Điều Khoản & Điều Kiện hubey

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của hubey, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau: (a) từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký; (b) là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành; (c) không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền; (d) tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống hubey. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau (dù là để nhận thưởng đăng ký hay bất kỳ lý do nào khác) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng cửa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin đăng ký bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, và thông tin địa chỉ liên lạc. hubey có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận.

hubey có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau: vi phạm Điều Khoản này; có hành vi gian lận hoặc đáng ngờ; cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc KYC; không hợp tác trong quá trình xác minh danh tính; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, hubey có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

hubey hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau tại thị trường Việt Nam: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay; chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và các ngân hàng liên kết khác. Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví mang tên chính chủ trùng khớp với thông tin đăng ký tại hubey. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.

hubey không thu phí giao dịch đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường thực hiện qua ví điện tử nội địa và ngân hàng liên kết. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. hubey không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào do bên thứ ba thu trực tiếp từ người dùng.

hubey tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CFT). Mọi giao dịch có dấu hiệu rửa tiền — bao gồm việc nạp và rút tiền liên tục không liên quan đến hoạt động cá cược, sử dụng nhiều phương thức thanh toán bất thường, hoặc chuyển tiền qua nhiều tài khoản — sẽ bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

hubey không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản tổn thất nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính. Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và chấp nhận rằng thua lỗ là một phần không thể tách rời của hoạt động này. hubey khuyến khích người chơi đặt ra hạn mức tài chính cá nhân trước khi tham gia.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của hubey đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp. Giới hạn này áp dụng cho tất cả các loại khiếu nại, bất kể cơ sở pháp lý hay tính chất của tranh chấp.

Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến dịch vụ của hubey, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản, mô tả rõ sự việc, thời điểm xảy ra và kết quả mong muốn. hubey cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.